La curte dellu Pippi Niuru

Redatto e aggiornato in data 06/05/2026

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito www.pippiniuru.it che offre una vetrina online della struttura ricettiva “La Curte dellu Pippi Niuru” e una piattaforma per la prenotazione online e\o via e-mail della stessa. I presenti termini e condizioni comprendono il regolamento interno che l’Utente dovrà seguire e far seguire diligentemente ai propri ospiti una volta effettuata la prenotazione.

Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

Titolare: Mele Giusto, via Fiesole, 21, 73100 Lecce (LE)

Applicazione: il sito web www.pippiniuru.it;

Struttura: la struttura ricettiva “La Curte dellu Pippi Niuru” che comprende una o più case per vacanza;

Utente: qualunque soggetto che utilizza l’Applicazione per inserire una prenotazione per se stesso o per i suoi ospiti;

Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare, gli Utenti e gli ospiti indicati dall’Utente al momento della prenotazione.

Prenotazione e informazioni dettagliate sull’offerta dell’Applicazione

L’Applicazione fornisce agli Utenti la possibilità di prenotare un soggiorno per una o più persone, in una o più case vacanza, ai prezzi indicati, comprensivi dell'IVA e di tutti gli altri costi o tasse se non diversamente indicati. Il prezzo visualizzato comprende il soggiorno in una o più case vacanza, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l’uso della cucina, del televisore, dei condizionatori d’aria, del riscaldamento, delle aree in comune, della rete Wi-Fi per il collegamento ad Internet e delle altre utenze domestiche.

Nel momento in cui viene effettuata una prenotazione tramite l’Applicazione, si accetta di pagare al Titolare il prezzo indicato per le date richieste e per il numero di ospiti, accettando contestualmente le condizioni indicate nel presente accordo ivi compresi regolamento interno e casi di cancellazione della prenotazione, di mancata presentazione alla data concordata o di partenza anticipata.

Completata la prenotazione attraverso l’inserimento dei dati richiesti dall'Applicazione, L’Utente riceverà un’email di conferma che conterrà riferimenti da esibire all’arrivo e altre informazioni aggiuntive.

Per modificare o cancellare la prenotazione, l'Utente deve accedere alla email di conferma e seguire le istruzioni ivi contenute.

Pagamento

Il pagamento del soggiorno avverrà per mezzo dell’Applicazione, al momento della prenotazione, scegliendo tra le opzioni disponibili.

Modifiche, cancellazioni, partenze anticipate o mancato arrivo

Politica di cancellazione standard

- fino a 15 giorni prima della data di check-in: rimborso totale dell’importo versato;

- da 14 giorni prima della data di check-in fino a 48 ore prima del check-in: sarà trattenuto solo l'acconto versato durante la prenotazione;

-nelle 48 ore precedenti il check-in, in caso di partenza anticipata o mancato arrivo senza preventiva comunicazione (“no-show”): non è previsto alcun rimborso.

Periodi speciali

Per alcune date o periodi particolari potrebbero essere applicate condizioni di pagamento e cancellazione differenti.

Tassa di soggiorno

L’Utente e i propri ospiti sono tenuti a versare la tassa di soggiorno al momento dell’ingresso. La tassa di soggiorno è stabilita dal Comune di Lecce e varia in base al periodo dell’anno. L’utente può consultare le tariffe visitando il regolamento del Comune di Lecce.

Documenti di ingresso

L’utente, al suo arrivo, è tenuto ad esibire almeno un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge. L’utente potrà anche trasmettere il documento per via telematica utilizzando l’Applicazione, tramite email e\o Whatsapp.

L'inosservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale.

I dati acquisiti nelle suddette modalità sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003.

Orari di ingresso (check-in) e di uscita (check-out)

L’utente dovrà comunicare l’esatto orario di ingresso e di uscita con almeno un’ora di preavviso rispetto gli orari di seguito indicati:

L’ingresso si potrà effettuare dalle ore 14:00 della data di arrivo.

L’uscita invece dovrà avvenire entro le ore 11.00 dell’ultimo giorno di soggiorno.

Il ritardo all’uscita, se non concordato, comporterà l’addebito di una penale di € 50,00.

Chiavi di accesso

L’utente riceverà le chiavi di accesso direttamente dal Titolare o dai referenti incaricati da quest'ultimo. In alcuni casi, e in accordo tra le parti, il Titolare consente all’Utente e\o agli ospiti, di accedere in maniera autonoma lasciando le chiavi vicino la porta di ingresso.

E’ fatto divieto assoluto di produrre duplicati di tali chiavi.

In caso di smarrimento, è prevista una penale di €. 10,00 interamente addebitata all’Utente.

Ospiti

Solo il numero di ospiti indicati nella prenotazione dall’Utente potrà soggiornare all’interno della struttura prenotata. Eventuali accompagnatori non inclusi nella prenotazione non sono autorizzati a sostare e quindi pernottare nella struttura.

Biancheria

All’ingresso, ogni ospite riceverà un kit pulito di biancheria letto e asciugamani. Il cambio della biancheria da letto e asciugamani viene effettuato a fine soggiorno. Per soggiorni più lunghi è possibile richiedere biancheria aggiuntiva o sostitutiva versando un supplemento.

Il cambio biancheria non è incluso nel prezzo di prenotazione.

Pulizia

Durante le date di prenotazione, la struttura verrà pulita solo all’uscita degli ospiti. Sarà cura dell’ospite effettuare le pulizie o richiedere al Titolare pulizie extra versando un supplemento.

Internet e altre utenze

La struttura è dotata di una rete  WI-Fi per la connessione ad internet, messa a disposizione gratuitamente. La password verrà comunicata dal Titolare o dai suoi referenti all’ingresso degli ospiti.

Il Titolare non risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture di elettricità, acqua, linea telefonica o connessione internet non dipendenti dalla propria volontà.

Aree comuni e parcheggio

Le aree comuni sono zone promiscue a disposizione di tutti gli ospiti della struttura, pertanto devono essere utilizzate rispettando gli altri ospiti o residenti che ne usufruiscono nel medesimo periodo di soggiorno. Sono aree comuni le seguenti zone della struttura:

• Pozzo di luce;
• Cortile interno;
• Terrazzo;
• Giardino.

Gli ospiti possono utilizzare le attrezzature presenti nelle aree comuni quali ad esempio ombrelloni, sedie, tavoli e barbecue.

Potranno inoltre parcheggiare nel cortile interno i propri veicoli quali ad  esempio auto, moto, biciclette etc..

Il Titolare può limitare l’uso delle aree comuni agli ospiti molesti su segnalazioni di cattiva condotta anche da parte di terzi.

Il cortile interno è dotato di impianto di videosorveglianza per monitorare accessi indesiderati in struttura.

Danni e oggetti mancanti

Il Titolare non è responsabile degli oggetti lasciati incustoditi dagli ospiti.

Il Titolare declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati incustoditi in struttura o nelle aree comuni.

 

Eventuali danni rilevati alla struttura, agli oggetti del Titolare contenuti all’interno (es. mobili, attrezzature etc.), dopo accertamento di responsabilità, dovranno essere dall’Utente o dai suoi ospiti.

Oggetti mancanti dalla dotazione della struttura, verranno addebitati all’Utente che ha effettuato la prenotazione e\o ai suoi ospiti.

Raccomandazioni e divieti

In tutte le aree interne della struttura è assolutamente vietato fumare.

Il Titolare si riserva di addebitare una penale di € 100,00 all’Utente e\o ai suoi ospiti.

Il Titolare si raccomanda inoltre:

• Di spegnere le luci ogni volta che si lascia la camera;
• Di non lasciare in carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati;
• Di non lasciare rubinetti aperti;
• Di un uso corretto dei servizi igienici, evitando di gettare nel W.C.  assorbenti, cotton fioc e altri oggetti che possano arrecare danno (utilizzare gli appositi cestini);
• Di tenere il televisore con il volume basso in modo da non disturbare altri ospiti;
• Di non parlare a voce alta, urlare, sbattere porte o finestre, lasciare minori incustoditi e usare elettrodomestici senza la supervisione di un genitore;
• Di fare assoluto silenzio a partire dalle ore 23:30.

Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione per l’inserimento di una prenotazione, comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sull’Applicazione.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

Limitazione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento.

Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://pippiniuru.it/it/dataPrivacy

Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per ogni controversia relativa alla Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

Per gli utenti Professionisti, ivi comprese aziende, per ogni controversia relativa all'Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori

L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: www.ec.europa.eu/consumers/odr/

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